FreshService Инструменты для заявок - Дополнение Chrome для эффективного управления заявками
FreshService Ticket Tools - это ценное дополнение для Chrome, разработанное NWDigital. Эта бесплатная программа специально предназначена для агентов, работающих с билетами FreshService. Благодаря широкому спектру инструментов она улучшает опыт управления билетами и оптимизирует рабочий процесс.
Дополнение предоставляет агентам различные функции, включая возможность добавления заметок, ответа на билеты, пересылки их в соответствующие отделы и добавления времени для отслеживания прогресса. Кроме того, оно предлагает удобную функцию таймера для отслеживания времени, затраченного на каждый билет, обеспечивая эффективное управление временем.
Кроме того, FreshService Ticket Tools предлагает быстрый доступ к важным ссылкам, таким как URL-адрес, специфичный для портала, для создания новых билетов, запросов на обслуживание и доступа к панели управления FreshService. Эти ярлыки экономят агентам ценное время, позволяя им легко перемещаться между разделами платформы FreshService.
В целом, FreshService Ticket Tools - это необходимое дополнение для агентов, работающих с билетами FreshService. Его обширный набор функций и удобный интерфейс способствуют более эффективному и продуктивному процессу управления билетами.
